はじめに
客席には上限があります。どれだけご好評をいただいた公演でも、劇場のキャパシティを超えてお客様をお迎えすることはできません。遠方にお住まいの方、当日どうしてもご都合がつかなかった方、体調やご事情で足を運べない方に、その舞台をお届けする手段が配信です。
一方で、配信の導入には手間と不安がつきものでした。配信のために別のサービスを契約し、お申込みの名簿をつくり、ご入金を確認し、お一人ずつに視聴URLをお送りする。そして 「1枚のURLが出回って、離れた場所の何人にも観られてしまうのではないか」 というご心配です。
このたび ACTぴっとStage+ は、配信チケットの機能を大幅に拡充いたしました。券種をひとつ追加するだけで、会場チケットと同じ販売ページから配信をお売りいただけます。お申込みからご視聴までは自動で進み、1枚のチケットで同時に再生できる画面は1台までに制限されます。
今回の拡充内容
今回の拡充では、「チケットとして、きちんと機能する配信」を主眼に置きました。主な追加は次の3点です。
- 同時視聴デバイス制限 — 大手の動画配信サービスと同じ考え方で、1枚のチケットにつき同時に再生できる画面を1台までに制限します。
- ご視聴開始後の譲渡制限 — 一度ご視聴を開始されたチケットは、他の方へお譲りいただけなくなります。
- 譲渡時のURL無効化 — チケットをお譲りになると、ご購入者様のお手元のURLは無効になります。ご視聴いただけるのは、お渡しした相手の方だけです。
あわせて、購入完了メールの案内文をチケットの種類に応じて整理し、主催者ガイドに配信チケットの項目を新設いたしました。
配信チケットでできること
会場チケットと同じページで、同時に販売
配信のために別のサービスをご契約いただく必要はありません。券種を追加して「配信」にチェックを入れるだけで、ひとつの公演ページに会場チケットと配信チケットが並びます。劇場にお越しになれる方と、遠方の方を、同じ導線でお迎えいただけます。
日替わりキャストは、公演ごとに別の映像を
公演日ごとに、別の埋め込みコードと配信期間を設定いただけます。Aキャスト回とBキャスト回、ゲスト回を、それぞれのチケットで別々に配信できます。初日のみ先行して配信し、以降を順次公開するといった運用も可能です。
千秋楽の後も、配信だけ売り続けられます
会場チケットの販売が終了しても、配信チケットは視聴期限まで自動的に販売が続きます。ご観劇された方のご感想が広がり、「観たかった」という声が届き始めるのは終演後です。その時期に売る手立てをお持ちいただけます。
お申込みからご視聴まで、自動で進みます
クレジットカード・PayPay でのお支払いは即時に、銀行振込は主催者の方が入金確認の操作をされた時点で、視聴のご案内が自動送信されます。お客様お一人ずつに視聴URLをお送りする作業は発生しません。
関係者の方への配布にも対応
関係者予約から配信チケットを配布いただけます。メールアドレスをご登録いただいていない方も、お渡ししたURLからご視聴いただけます。
売上は、会場チケットと同じ明細に
配信チケットのお売上は、会場チケットと同じ明細にまとまります。配信分だけを別に集計いただく必要はありません。システム利用料の取り扱いも通常のチケットと同様で、主催者の方の手数料負担は0円、公演登録料・月額費用もかかりません。
安心してお売りいただくために
同時視聴デバイス制限は、動画配信サービスをご家族と共有されている方にはおなじみの「別のデバイスで再生中です」という表示と同じ考え方の仕組みです。同じチケットで別の端末が再生を開始すると、先にご覧になっていた端末の再生が停止します。
これにより、販売枚数と同時に再生できる画面の数が一致する状態になりました。100枚お売りいただいたなら、同時に再生できるのは100画面です。
なお、1台の画面を複数の方でご一緒にご覧になる場合、システム上の制限はかかりません。何名までご一緒にご覧いただけるかは、公演ごとに主催者が定めるところによります。ご家族であっても人数分のご購入をお願いされる場合は、その旨を公演ページにご記載ください。
お客様（購入者）の見え方
1. 購入完了メールから、そのままご視聴
配信チケットをご購入いただくと、購入完了メールに視聴のご案内が届きます。メール内のリンク、またはメールアドレスと視聴コードの入力でご視聴いただけます。会員登録もアプリのインストールも必要ありません。
2. 端末の乗り換えは、これまでどおり
スマートフォンでご覧になり始めて、途中からパソコンやテレビの大画面に切り替える。この使い方は制限されません。新しい端末で再生を始めると前の端末が停止しますが、画面のボタンから元の端末に戻していただくこともできます。
3. 配信期間中は、何度でも
主催者が設定された配信期間中は、回数の制限なくご視聴いただけます。お気に入りの場面を繰り返しご覧いただくことも、後日あらためて通してご覧いただくことも可能です。
4. 複数人でご覧になる場合
離れた場所にいる方とご一緒にご覧になる場合や、それぞれ別の画面でご視聴になる場合は、人数分のチケットをご購入いただき、注文詳細ページの 分配機能 からお一人ずつお渡しください。分配を受けた方はそれぞれご自身のURLをお持ちになるため、2枚あれば2台で同時にご視聴いただけます。会場チケットと同じ考え方です。
配信のはじめ方は、3つの手順です
- 1. 券種を追加して「配信」にチェック — 座席の設定は不要です。会場チケットと同時に販売いただけます。
- 2. 「配信」タブに埋め込みコードを貼る — Vimeo・YouTube（限定公開）などの埋め込みコードをそのまま貼り付けてください。公演ごとに分けることもできます。
- 3. 配信期間を設定する — この期間だけ再生が可能になります。期間の前は「配信準備中」、期間の後は「配信は終了しました」と自動的に切り替わります。
新たな審査のお申し込みや、別途のアカウント開設は必要ありません。今回の拡充内容は、すでに販売中の公演にも自動的に適用されています。主催者の方による設定の変更や再登録も不要です。
設定の手順は、主催者ページの「ご利用ガイド」内「配信チケット」の項目にもまとめております。
運用上のご留意点
- 同時に再生できるのは、1枚のチケットにつき1台の画面までです。別々の画面で同時にご視聴になる場合は、人数分のチケットが必要となります。
- 1台の画面を複数の方でご一緒にご覧になる場合、システム上の制限はかかりません。何名までご一緒にご覧いただけるかは主催者のご判断となりますので、方針がある場合は公演ページにご記載ください。
- 一度ご視聴を開始されたチケットは、他の方へ譲渡いただけません。お譲りになる予定がある場合は、ご視聴の前に分配機能をご利用ください。
- チケットを譲渡されると、ご購入者様のお手元にあったURLは無効になります。ご視聴いただけるのは、お渡しした相手の方お一人だけとなります。
- 銀行振込でお支払いの場合、主催者による入金確認の後にご視聴のご案内が届きます。
- 動画そのもののURLをコピーして外部で共有された場合、その再生までを止めることはできません。配信基盤の側で再生される形になるためです。この点については引き続き改善を検討してまいります。
公演ページへの記載をおすすめします
お客様からのお問い合わせを減らすため、公演ページには次の4点をご記載いただくことをおすすめしています。
- 視聴期間（いつからいつまでご覧いただけるか）
- ご購入後すぐご視聴いただけるか、入金確認後になるか（銀行振込の場合）
- 同時に再生できるのは1台までであること、および1台の画面を複数人でご覧になる場合の取り扱い
- 録画・録音、視聴URLの共有はご遠慮いただく旨
導入のお申込み
本機能を含む ACTぴっとStage+ のすべての販売機能は、主催者登録（無料）からすぐにご利用いただけます。初期費用・月額費用・公演登録料はいずれも0円、主催者の方の手数料負担も0円です。
客席数という上限を超えて、より多くの方に舞台をお届けする手段として、配信チケットをぜひご活用ください。
登録は無料・最短 1 分で完了します
ご不明な点・ご相談は info@act-pit-stageplus.com までお気軽にお問い合わせください。
